Забронировать номер в гостинице можно по телефону или через Интернет. Порядок бронирования зависит от того, какой именно вид резервирования номеров использует выбранный вами отель. Для этого нужно изучить информацию на его сайте или связаться с представителем отеля и уточнить этот вопрос.

Гарантированное бронирование

Этот вариант наиболее удобен для большинства посетителей. Он предусматривает резервирование выбранного номера за конкретным клиентом на указанный им период. Отель обязан подтвердить бронь в письменном виде.

Руководство гостиницы и клиент заключают договор, согласно которому клиент обязуется оплатить проживание независимо от того, заселился он в отель в оговоренное время или нет.

Договором предусматривается возможность отказаться от брони. Если клиент сделал это до наступления указанного периода проживания, ему будет возвращена вся уплаченная ранее сумма. В случае несоблюдения срока отказа от брони с него взимается плата за неиспользованный номер. Размер такого штрафа не может превышать суточной стоимости номера.

Сверхбронирование

Такая маркетинговая политика нередко используется не только гостиницами, но и компаниям-авиаперевозчиками. Суть ее заключается в том, что бронь предоставляется на большее число мест, чем имеющихся свободных номеров. Таким образом отель может минимизировать риски убытка в случае, если часть клиентов, которые оформили гарантийное бронирование, откажется от поездки с нарушением договорных сроков.

Если же все подавшие заявки клиенты своевременно прибудут в гостиницу и для них не найдется свободных комнат, руководство обязано разместить гостей в других отелях. В России такой вариант не практикуется, как правило, такую политику предпочитают зарубежные компании, особенно на курортах.

Негарантированное бронирование

Зачастую оно предполагает устную договоренность и не дает гарантии, что клиент точно получит номер по прибытии. Если он опоздает к оговоренному сроку, номер могут отдать другому человеку. При наличии свободных мест опоздавшего клиента заселят в другой номер. Если их не окажется, ему придется искать жилье самостоятельно.

Заранее вносить плату не нужно, однако такой вариант неудобен из-за отсутствия гарантий.

Бронирование отеля в Хабаровске

Гостиница «Энигма» работает только по принципу гарантированного бронирования. Вы можете оформить заявку на сайте, внести оплату и быть уверенными, что получите тот номер, который выбрали. Гостиница в центре Хабаровска – оптимальный выбор, которым вы останетесь довольны.